Remoção de Vírus

• instalação e atualização do antivírus;

• limpeza de arquivos temporários e desconhecidos;

• retirada de vírus;

• reconfiguração do antivírus;

Instalação de Hardwares e Periféricos

• instalação e manutenção de periféricos como (impressoras, scanners,
leitor ou gravador de dvds e cds;

• troca de peças (placa de vídeo, placa de áudio, fonte de alimentação,
processadores etc).

• instalação e configuração de drivers no computador.

Instalação e Atualização de Sistemas Operacionais

• Windows - todas as versões atuais;

• Linux - todas as distribuições atuais;

• limpeza de arquivos temporários e desconhecidos;

• otimização do sistema na inicialização e uso;

• limpeza do sistema de registros.

Manutenção Preventiva

• limpeza dos componentes internos do computador, removendo poeira e qualquer tipo de sujeira que possa afetar o funcionamento do hardware;

• configuração de serviços e funções disponibilizadas na bios para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como o super aquecimento do processador);

• atualização e correção dos softwares de segurança e upgrade do sistema operacional e programas relacionados;

Manutenção Corretiva

• Manutenção Corretiva é uma atividade de manutenção realizada para superar as falhas ou danos encontrados durante o período de manutenção preventiva;

• Em geral, a manutenção corretiva não é uma atividade de manutenção programada, porque é feita depois que um componente é danificado e visa restaurar a confiabilidade de um componente ou sistema ao seu estado original.

• A manutenção é feita somente depois que o equipamento ou a máquina esteja danificada.;

Instalação e Manutenção em Rede

• instalação de switch;

• instalação e configuração de roteadores wireless;

• instalação da rede local por cabos;

• configuração e organização de redes (wireless e via cabo).

Acesso a Internet

• compartilhamento de acesso para todos os usuários internos;

• implementação de servidores proxy e de e-mails;

• criação de rede interna;

• bloqueios de acessos restritos;

Suporte Remoto

• retirada de vírus, reconfiguração do antivírus;

• instalação e atualização do antivírus, limpeza de arquivos temporários e desconhecidos;

• instalação de programas como winrar, adobe reader, google chrome, etc;

• identificação de problemas de hardware ou software, reinstalação dos drivers do computador, correção e otimização do sistema operacional;

• retirada de dúvidas quanto a utilização de programas como antivírus, office, skype etc;

Instalação e Configuração de Programas

• office;

• winrar;

• programas de edições;

• adobe reader entre outros; atualização e registro dos mesmos.

(os programas são de responsabilidade do cliente);

Recuperação de dados causado por:

• formatação indevida

• ataque de vírus

• pedindo para formatar

• dados apagados

• hds internos, externos e pen driver

Formatação de computadores e notebooks

formatação simples (escolhido pelo cliente ou sugerido pelo técnico)

• formatação do hd e instalação do sistema operacional;

• instalação de drivers de hardware do sistema operacional;

• criação de uma conta de usuário.

formatação completa (escolhido pelo cliente ou sugerido pelo técnico)

• formatação do hd e instalação do sistema operacional;

• instalação dos drivers de hardware do sistema operacional;

• criação de uma conta de usuário;

• instalação de todos os softwares padrões necessários para o total desempenho do computador.

formatação completa com backup (escolhido pelo cliente ou sugerido pelo técnico)

• formatação do hd e instalação do sistema operacional;

• instalação dos drivers de hardware do sistema operacional;

• criação de uma conta de usuário;

• instalação de todos os softwares padrões necessários para o total desempenho do computador.

• efetuar backup para salvar todos os arquivos importantes como fotos, vídeos etc;